Conditions Générales de Vente – ARMEN3D

1. Objet : Les présentes conditions régissent les ventes de produits artisanaux ARMEN3D : moules silicone, masters résine, kits créatifs et articles associés.

2. Prix : Les prix sont indiqués en euros, TTC. ARMEN3D se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

3. Commandes : Toute commande passée sur la boutique ARMEN3D vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
ARMEN3D se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.

4. Paiement : Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Modes acceptés : carte bancaire, PayPal, virement bancaire.
La commande n’est expédiée qu’après validation du paiement.

5. Livraison : Expédition en France métropolitaine via Colissimo.
Frais de port calculés selon le poids du colis :

• ≤ 250 g : 7 €

• ≤ 500 g : 7 €

• ≤ 1 kg : 9 €

• ≤ 2 kg : 9 €

Délais indicatifs : 2 à 5 jours ouvrés.
ARMEN3D n’est pas responsable des retards liés au transporteur.

6. Rétractation : Conformément au Code de la consommation, l’acheteur dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, non ouverts.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits sur mesure ou personnalisés ne sont pas éligibles au droit de rétractation.

7. Retours et remboursements : Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sous 7 jours.
En cas de produit défectueux, ARMEN3D procède à un échange ou un remboursement après analyse du problème.

8. Propriété intellectuelle : Les modèles, masters, moules, designs et visuels ARMEN3D sont protégés.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale non autorisée est interdite.

9. Données personnelles : Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Elles ne sont jamais revendues.
Le client peut demander leur suppression à tout moment.

10. Responsabilité : ARMEN3D ne saurait être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits (températures, matériaux, contact alimentaire non conforme, etc.).

11. Litiges : En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le tribunal compétent est celui du lieu de résidence de l’artisan (Tarnos – France).